Siuntimo Informacija
Priežiūros Instrukcija
Grąžinimo Informacija
Mes siūlome, nemokamą siuntimą visoje Europoje. Mes bendradarbiaujame su logistikos kompanija, kuri jums prekę pristatys per 5 - 12 darbo dienas.
Užsakymo išpildymas gali trukti 0 - 3 darbo dienas.
Jūs gausite el. laišką el. paštu su siuntimo numeriu. Savo siuntą galite stebėti čia: https://cjpacket.com/
Nori kažko paklausti? Drąsiai skambink, visada esame pasiruošę padėti!
Skambink telefonu:+37064544044
Rašyk el.paštu: info@pledo.shop
- Plauti rankomis arba mašina šaltame vandenyje
- Jei skalbiate mašinoje, įsitikinkite, kad pasirinktas švelnus skalbimo ciklas
- Naudokite tik švelnius ploviklius (patvirtintus vilnai/ šilkui)
- Venkite maišymo su kitomis spalvomis
- Nedžiovinkite džiovyklėje
- Negalima lyginti
- Nevalyti cheminiu valymu
Tačiau jei tikrai norite kuo ilgiau išsaugoti jaukumą ir minkštumą, rekomenduojame jį plauti rankomis šaltame vandenyje.
Produkto grąžinimas
Jei praėjo daugiau kaip 30 dienų nuo tada, kai gavote produktą, grąžinimai ar keitimai yra negalimi.
Norint grąžinti produktą, jis turi būti nepanaudotas ir orginalioje pakuotėje. Dovanų kuponai negali būti grąžinti ar iškeisti į pinigus.
Grąžinimo metu galime paparašyti sąskaitos (tinka ir elektroninė versija), jūsų el. pašto, bei užsakymo numerio.
Kai kuriais atvejais galime suteikti tik dalinį pinigų grąžinimą:
1) Jei produktas yra pažeistas ar kažkaip kitaip apgadintas
2) Produktas grąžintas neorginalioje pakuotėje
3) Produktas buvo grąžintas su nevisomis detalėmis
4) Produktas buvo grąžintas vėliau, nei po 30 dienų
Pinigų grąžinimas
Kai daiktas bus grąžintas, tuoj pat jį apžiūrėsime ir pranešime ar grąžinsim pilną sumą, dalinę sumą ar grąžinimas išvis negalimas.
Jei produktas buvo grąžintas greičiau nei per 30 dienų, nuo produkto įsigijimo, produktas yra orginalioje pakuotėje ir nebuvo naudotas, tai grąžinsime jum pilnai įmokėtą sumą per kelias dienas.
Veluojantys pinigų grąžinimai
Pradžioje prašome patikrinti savo sąskaitą, jei grąžinimo nematote, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@pledo.shop arba telefonu +37064544044.
Paprastai pinigai grįžta kaip bankinis pavedimas per 5 - 10 darbo dienų.
Produktai su nuolaidomis
Produktam per išpardavimus grąžinimo garantijos gali būti netaikomos.
Produkto keitimas
Keičiame daiktus tik tuo atveju, jei daiktas yra sugadintas ar turi defektų. Jei norite pakeisti į kitą daiktą, kuris yra tos pačios vertės, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@pledo.shop
Dovanos
Jei produktas buvo įsigytas naudojantis dovanų kuponų, tai grąžinimas įmanomas tik dovanų kupono pavidalu.
Siuntimas
Jei norite grąžinti produktą, susisiek su mumis el. paštu info@pledo.sop arba telefonu +37064544044 ir mes jums duosime adresą į kurį bus galima išsiųsti grąžinimą.
Grąžinant produktus, jūs turėsite padengti siuntimo išlaidas, už siuntimą pinigai nėra grąžinami.
Darant grąžinimą, kurio vertė yra didesnė nei 60 eurų, rekomenduojame apdrausti ir pasirinkti siuntimo būdą, kuris turėtų sekimo numerį (tracking number). Mes negalime garantuoti, kad gausime grąžinimą produktą.
D.U.K
Kiek laiko trunka siuntimas?
Mes siūlome, nemokamą siuntimą visoje Europoje. Mes bendradarbiaujame su logistikos kompanija, kuri jums prekę pristatys per 5 - 12 darbo dienas. Užsakymo išpildymas gali trukti 0 - 3 darbo dienas.
Ar mano siuntinys yra apdraustas?
Taip! Mūsų siuntos yra apdraustos. Siuntinio pasimetimo atveju jums bus grąžinta 100% suma. Jei produktas buvo sugadintas siuntimo metu, galime pasiūlyti produkto pakeitimą arba grąžinti dalį išleistos sumos.
Padėkite! Mano užsakymas pamestas/nepristatytas?
Nors logistikos kompanija nurodo mums siuntimo laiką 5–12 darbo dienas, jie ne visada gali pristatyti per šį laikotarpį. Tokiu atveju jūsų stebėjimo numeris gali rodyti „uždelsta“ būseną. Būsume labai dėkingi, jei palauksite keleta dienų extra. Jei jūsų užsakymas nepristatomas per 20 dienų, susisiekite su mumis būtinai susisiekite su mumis ir mes tikrai kartu rasime geriausią sprendimo būdą.
Ar galiu išsiųsti prekes kaip dovaną?
Žinoma! PLEDO produktus galite išsiųsti kaip dovanas, kai įvedate laimingo gavėjo adresą į „pristatymo“ adresą ir savo adresą kaip „atsiskaitymo“ adresą.